Система записи телефонных разговоров, СПРУТ NR-2 автономная 2-х канальная система

19700.00 руб.
под заказ

	В корзину
	Вернуться

	Пожаловаться на цену
	Сравнить

Описание

Сетевой регистратор СПРУТ NR - инновационное решение на рынке профессиональных систем записи телефонных переговоров. Если для традиционных систем записи телефонных разговоров требуется специально выделенный компьютер, который должен быть всегда включен и на котором не рекомендуется работать, чтобы случайно не «травмировать» (вирусы, зависания, перезагрузки), то СПРУТ NR полностью автономное устройство. Вся информация по телефонным звонкам записывается на внутреннюю карту памяти устройства, с которой скачивается или автоматически передается на компьютер по IP сети. При этом компьютер с программным обеспечением может находиться на любом расстоянии.

Устройство позволяет записывать до 4-х одновременных разговоров по аналоговым телефонным линиям. Так как оно легко подключается и является миниатюрным, то им можно поочередно контролировать разные телефоны. Например, в один промежуток времени мониторить разговоры отдела продаж, затем контролировать отдел закупок, отдел обслуживания клиентов и т.д.

Сетевой регистратор телефонных разговоров СПРУТ NR комплектуется программным обеспечением Спрут-7, которое за 15 лет зарекомендовало себя как профессиональная и надежная система записи, обладающая широким функционалом. ПО может бесплатно устанавливаться на любое количество компьютеров.

Сетевой регистратор Sprut NR сохраняет следующую информацию о телефонном разговоре:

запись разговора (фонограмма)
осциллограмма разговора
дата, время, длительность сеанса связи
исходящий/входящий номер

Кроме стандартных функций хранения записи телефонного разговора и информации о нем регистратор Sprut NR позволяет:

Формировать развернутые отчеты в формате Excel . Можно получить отчет, как по ФИО сотрудника, так и по входящему номеру, дате, интервалу времени, количеству звонков входящих или исходящих. Можно задать минимальную длительность разговора. При этом отчет может быть как по отдельному сотруднику, так и сводный по всем абонентам.
Разграничивать права пользователей. Например, большинству пользователей можно разрешить только прослушивание, без возможности удаления и копирования разговоров.
Автоматически получать запись важных звонков по e-mail. Система позволяет настроить автоматическую отправку звонков с определенного номера по электронной почте. Данная функция позволит не пропустить звонок от важного лица и избавить от необходимости мониторинга всех разговоров.
Стенографировать телефонный разговор. Устройство имеет текстовый редактор для стенографирования, позволяющий с помощью «быстрых клавиш» управлять основными функциями плеера, не выходя из окна редактора. Данная функция полезна при необходимости задокументировать нужный разговор.
Быстро определить тон переговоров. Масштабируемая осциллограмма разговора позволяет, без прослушивания всего разговора оценить его эмоциональную окраску (повышение тона разговора) и наличие продолжительных пауз.
Размещать запись разговора конкретного абонента непосредственно в базе данных. В Sprut NR реализована возможность интеграции системы записи с пользовательскими базами данных (например, 1С:СRM).
Автоматически архивировать информацию. Функции автоматической архивации информации на внешние цифровые носители.

Преимущества регистратора телефонных разговоров Sprut NR

Автономность от ПК. Не нужно выделять специальный компьютер под систему, нет зависимости от перепадов электричества.
Малые габариты. Устройство умещается на ладони, что позволяет его закрепить практически в любом удобном месте, недоступном для нежелательных глаз.
Неограниченное число пользователей системы. Любой системой СПРУТ может пользоваться любое количество абонентов без покупки дополнительных лицензий.
Градация контролируемых каналов кратно 1. Что позволяет получить систему, контролирующую необходимое количество каналов без лишней переплаты.
Расширенный функционал (черные/белые списки, отправка важных записей по e-mail, текстовый редактор для стенографирования, осциллограмма разговора, связь с базами данных и др.)
Возможность с помощью одного компьютера работать с целой сетью сетевых регистраторов, как с единым устройством. Система на базе регистраторов СПРУТ NR может включать в себя от одного до 128 контролируемых каналов, поддерживая всю информацию в единой базе.
Легкая установка. Достаточно подключить устройство к телефонным линиям и к IP-сети и им уже можно пользоваться.
Удобный русскоязычный интерфейс. Устройство использует ПО СПРУТ-7, имеющее удобный и интуитивно понятный интерфейс, не требующий специального обучения.
Надежность системы. Наша компания разрабатывает системы записи более 15 лет. Среди наших клиентов: Микрософт, Сбербанк, Газпром, Роснефть, Ростелеком, Инком-недвижимость, МИАН, МВД, ОВД, МЧС, ФСО, Верховный суд РФ, Прокуратура, ФСКН, Больница им. Семашко, Институт Склифосовского и многие другие.
Гарантия 3 года

Регистраторы СПРУТ NR могут использоваться в составе «СПРУТ-7» вместе с другими компонентами системы – модулем записи VoIP, платами компьютерной телефонии (для записи Е1, ISDN и т.д.).